KVKK Aydınlatma Metni

4. KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, RC Kozmetik Pazarlama San. ve Tic. A.Ş. (MERSİS No: 0734094009700014) ("Veri Sorumlusu") olarak, web sitemiz aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

4.1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Süreçlerimizde; Kimlik (Ad, Soyad), İletişim (E-posta, Telefon, Adres), Müşteri İşlem (Sipariş geçmişi, Fatura bilgileri), Finans (Ödeme kuruluşu onay kodları) ve İşlem Güvenliği (IP adresi, Log kayıtları) verileriniz işlenmektedir.

4.2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, kargo ile teslimat ve fatura düzenlenmesi.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Tüketici mevzuatı, e-ticaret kanunu ve vergi usul kanunu kapsamındaki yasal sorumluluklarımızın eksiksiz yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Müşteri şikayetlerinin, talep ve destek süreçlerinin çözümlenmesi, olası uyuşmazlıklarda ispat aracı olarak kullanılması.
Açık rıza: Sınır aşan (yurtdışı) veri aktarımı, profilleme/segmentasyon ve kişiselleştirilmiş pazarlama iletişimi faaliyetleri.

4.3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz. Ancak yasal zorunluluklar kapsamında kamu kurumlarına, kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve yurtdışı veri aktarımına rıza vermeniz halinde küresel e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify'ın (ve hizmet sunumunda kullandığı yetkili alt hizmet sağlayıcılarının) yurtdışındaki güvenli sunucularına aktarılabilmektedir. Ayrıca, pazarlama rızası vermeniz halinde verileriniz reklam ve segmentasyon amaçlı iş ortaklarımıza (Google, Meta vb.) aktarılabilir.

4.4. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir; sürenin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Örneğin; sipariş ve fatura kayıtları 10 yıl, müşteri hizmetleri ve destek kayıtları 3 yıl, ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları ise mevzuat gereği belirlenen saklama süresi boyunca güvenle muhafaza edilmektedir. Çerez verileri ise ilgili çerezin süresi kadar tutulur.

4.5. Veri Sahibinin Hakları ve Başvuru Usulü

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bilgi talep etme, eksik verilerin düzeltilmesini ve silinmesini isteme haklarınıza sahipsiniz. Başvurularınızı "Dumlupınar Mah. Ziyapaşa Sok. No:20 Pendik / İstanbul" adresine ıslak imzalı dilekçe ile, KEP adresimiz olan rckozmetikinteraktif@hs01.kep.tr adresine veya info@rckozmetik.com adresine mail atarak gerçekleştirebilirsiniz.

5. PAZARLAMA VE PROFİLLEME AMAÇLI KİŞİSEL VERİ İŞLEME AÇIK RIZA METNİ

RC Kozmetik Pazarlama San. ve Tic. A.Ş. tarafından sunulan KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum.

Müşteri deneyimimin kişiselleştirilmesi, bana özel kampanya ve ürün tekliflerinin oluşturulması, pazar araştırması, segmentasyon, profilleme ve yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla; kimlik, iletişim, müşteri işlem (alışveriş geçmişi) ve pazarlama (çerez kayıtları) verilerimin işlenmesine ve bu amaçlarla Meta (Facebook/Instagram Pixel), Google Ads ve benzeri dijital reklam/pazarlama platformları aracılığıyla hedefleme yapılması ve verilerimin bu platformlarla paylaşılmasına özgür irademle açık rıza veriyorum.

6. YURTDIŞI VERİ AKTARIMI AÇIK RIZA METNİ

www.stainitzero.com web sitesinin güvenli ve kesintisiz hizmet verebilmesi amacıyla kullanılan Shopify e-ticaret altyapısı (ve ona bağlı veri tabanı) Türkiye sınırları dışında yer almaktadır.

Sipariş oluşturma, üyelik işlemleri ve site kullanımım esnasında paylaştığım kimlik, iletişim, müşteri işlem ve işlem güvenliği (IP, Log vs.) verilerimin, e-ticaret süreçlerinin yürütülebilmesi ve teknik güvenliğin sağlanması amaçlarıyla sınırlı olmak üzere, Shopify firmasının ve hizmet sunumunda kullandığı yetkili alt hizmet sağlayıcılarının yurtdışındaki (Kuzey Amerika / Avrupa) sunucularına aktarılmasına ve muhafaza edilmesine 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi uyarınca özgür irademle açık rıza veriyorum.